Questions fréquentes
Des réponses à vos questions sur nos soins à domicile.
partout en Lanaudière
et conformes
et personnalisée
et vos proches
Questions fréquentes
Le service est-il couvert par la RAMQ ?
Les services de VITALIA sont privés et ne sont pas couverts par la RAMQ. Certains régimes d’assurance privée peuvent rembourser les soins; vérifiez votre couverture auprès de votre assureur.
Desservons-nous mon adresse ?
Nous desservons la région de Lanaudière. Indiquez votre code postal et votre municipalité dans la demande : le secteur et les frais éventuels seront confirmés avant le rendez-vous.
Comment réserver ?
Choisissez un service, puis remplissez le formulaire de demande ou appelez le 438-990-3123. Le rendez-vous est confirmé par VITALIA après validation.
Le matériel est-il inclus ?
Le matériel standard est inclus. Les fournitures spécialisées et les frais particuliers sont discutés à l’avance.
Quels sont les horaires ?
Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, et le samedi sur demande.
Comment payer ?
Carte de crédit ou de débit, virement Interac ou argent comptant. Un reçu est fourni pour vos assurances privées si applicable.
Puis-je utiliser le formulaire pour une urgence ?
Non. En cas d’urgence médicale, composez le 911.